Tom Bauchet
Fondateur & GérantTom sélectionne les produits, développe les partenariats avec les fabricants et veille à proposer des références fiables au meilleur prix.
Qui sommes-nous ?
Portail Système est une équipe française spécialisée dans les pièces détachées et télécommandes pour automatismes de portail. Nous référençons les grandes marques et vérifions chaque compatibilité pour vous éviter les erreurs de commande.
Tom sélectionne les produits, développe les partenariats avec les fabricants et veille à proposer des références fiables au meilleur prix.
Ludovic prépare vos commandes avec soin et vérifie chaque colis avant son départ. Son objectif : que vos produits soient correctement emballés et expédiés dans les meilleurs délais.
Yasmine répond à vos questions et vous accompagne après votre commande. En cas de problème, elle vous aide à trouver rapidement une solution adaptée à votre situation.
Comment ça se passe, du premier appel au colis sur votre paillasson.
Au téléphone ou par mail. « Mon portail NICE ne ferme plus », ça suffit pour qu'on commence.
On regarde la marque, le modèle et ce qui cloche. Un technicien confirme la référence avant qu'on expédie.
Commandes passées avant 12 h 30 : expédition possible le jour même selon le stock. Sinon, expédition sous 24 à 48 h ouvrées.
Un doute au moment d'installer ? Rappelez-nous. On vous guide jusqu'à ce que le portail refonctionne.
Les commandes sont préparées sous 24-48h ouvrées. La livraison s'effectue via Lettre Suivie ou Colissimo (gratuit dès 250€) avec un délai moyen de 2 à 4 jours ouvrés.
Après validation de votre compte pro, vous bénéficiez d'une remise immédiate de 5%, d'un traitement prioritaire et de remises évolutives selon votre volume d'achat.
Oui, via Klarna. Si l'option est disponible pour votre commande, elle s'affiche automatiquement au moment du paiement.
Vous pouvez demander un retour sous 14 jours après réception. Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine.
Oui, toutes nos télécommandes sont des produits originaux avec garantie fabricant.
Livraison offerte
Nous offrons la livraison à partir de 250€ d'achat.
Paiement sécurisé
Nous utilisons le cryptage SSL pour des paiements en tout sécurité.
Expédition rapide
Nous expédions vos colis dans un délai de 24 à 48h.
