3 infos à relever
Commencez par le type de votre portail.
La référence est sérigraphiée sur votre carte actuelle.
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Vous trouverez ici les cartes électroniques Somfy d'origine pour portail : boîtiers et logiques de commande des gammes Slidymoove, Freevia, Elixo, Roly, Axovia, Ixengo, Evolvia, Exavia, Lockyvia, SGA et SGS, en radio RTS ou io. Ce sont des pièces SAV d'origine, identifiées par une référence à sept chiffres. Si votre motorisation n'est pas de marque Somfy ou si vous comparez les références, parcourez toutes nos cartes électroniques de portail pour trouver la référence adaptée à votre installation. Toutes nos références sont neuves et expédiées rapidement depuis la France.
La carte électronique, aussi appelée boîtier ou logique de commande, est le cerveau de votre motorisation : elle reçoit les ordres (télécommande, contact), pilote le moteur, gère les fins de course, la force, les sécurités et le feu clignotant. C'est une pièce critique, le plus souvent remplacée après un orage ou en fin de vie des composants. Chez Somfy, le choix de la bonne carte de remplacement repose sur l'identification précise de votre motorisation : une carte Somfy ne se monte que dans le modèle pour lequel elle est prévue.
Les cartes Somfy se distinguent par leur technologie radio et leur mode de raccordement. La radio RTS (433,42 MHz) équipe la majorité des gammes résidentielles, tandis que la technologie io-homecontrol (868,95 MHz, bidirectionnelle, retour d'état, compatible TaHoma) équipe les gammes plus récentes ou pro. Côté raccordement des accessoires, certains boîtiers fonctionnent en contact classique (ON/OFF), d'autres en BUS. Une carte RTS ne remplace pas une carte io, et un boîtier BUS ne se substitue pas à un boîtier ON/OFF : vérifiez toujours ce point.
| Votre motorisation Somfy | Référence de la carte | Radio |
|---|---|---|
| Elixo 3S io | 1871151 | io |
| Elixo 3S+ io | 1871582 | io |
| Elixo Smart io | 1871551 | io |
| Elixo 500 et 800 230V RTS | 1782849 | RTS |
| Elixo Optimo RTS | 1782715 | RTS |
| Roly Smart io | 1870650 | io |
| Freevia, aussi appelé GO SLG7 RTS | 9020207 | RTS |
| Slidymoove RTS | 9020073 | RTS |
| Votre motorisation Somfy | Référence de la carte | Radio |
|---|---|---|
| Axovia 3S io | CBX 1841251 | io |
| Axovia Multipro 3S RTS | CBX 1841143 | RTS |
| Ixengo L 3S io | CBX 1841150 | io |
| Ixengo L 3S RTS | CBX 1841149 | RTS |
| Ixengo L 230V RTS | 1841212 | RTS |
| Evolvia et Passeo RTS | 9019616 | RTS |
| Exavia et Wispa RTS | 1870793 | RTS |
| Lockyvia, aussi appelé GO AR5 RTS | 1870854 | RTS |
| SGA, aussi appelé GO AR4 RTS | 9020465 | RTS |
| SGS, aussi appelé GO SC5 RTS | 9020669 | RTS |
Avant de remplacer la carte, assurez-vous qu'elle est bien en cause. Quelques signes orientent le diagnostic :
| Symptôme observé | Origine probable |
|---|---|
| Aucune LED, aucun bruit, rien ne réagit | Alimentation, fusible ou carte (surtension) |
| La carte s'allume mais le moteur ne bouge pas | Carte (relais), condensateur ou moteur |
| Le moteur bourdonne sans tourner | Condensateur (sur moteur 230V) plutôt que carte |
| Fonctionnement erratique, arrêts aléatoires | Carte usée, humidité, mauvais contacts |
| La télécommande ne répond plus, mais le contact filaire oui | Récepteur radio de la carte |
À noter : les motorisations Somfy 24V (Slidymoove, Freevia, Elixo 24V) n'ont pas de condensateur ; un bourdonnement sans rotation y oriente donc plutôt vers la carte ou le moteur que vers un condensateur.
La cause numéro un est la surtension, en particulier après un orage : les composants de protection saturent, un condensateur peut gonfler, des pistes du circuit brûler. Viennent ensuite l'humidité et les insectes (fourmis, limaces) qui créent des courts-circuits dans le boîtier, puis l'usure après 8 à 10 ans (relais collés, condensateurs fatigués) qui se traduit par des comportements erratiques. Avant de conclure que la carte est morte, vérifiez le fusible, resserrez les borniers et coupez l'alimentation une dizaine de secondes.
Le remplacement est à la portée d'un bricoleur méthodique, à condition de respecter quelques étapes :
1. Coupez l'alimentation 230 V au disjoncteur avant toute manipulation du câblage. Le coffret peut rester sous 230 V même sur une motorisation 24 V.
2. Photographiez le câblage existant et repérez chaque bornier : c'est l'étape la plus importante.
3. Déposez l'ancienne carte et relevez sa référence sérigraphiée.
4. Montez la carte de remplacement à l'identique.
5. Remettez sous tension et refaites l'apprentissage de la course.
6. Remémorisez vos télécommandes : la mémoire radio d'une carte neuve est vierge.
Puisque la surtension est la première cause de panne, l'installation d'un parafoudre sur la ligne d'alimentation du portail est un investissement rentable, surtout en zone orageuse. Vérifiez aussi régulièrement l'étanchéité du coffret électronique : un joint en bon état tient l'humidité et les insectes à distance.
Comment savoir quelle carte commander : partez du modèle exact de votre motorisation et de la référence à sept chiffres inscrite sur l'ancien boîtier. Pour les gammes à plusieurs générations, comme l'Elixo, la date de fabrication du bloc moteur fait la différence.
Ma carte ne s'allume plus après un orage : contrôlez d'abord le fusible de la carte et la présence du 230 V en amont. Si aucune LED ne s'allume malgré une alimentation correcte et un fusible bon, la carte a probablement été endommagée par la surtension.
Peut-on réparer une carte Somfy plutôt que la remplacer : certains défauts (fusible, soudure, relais) sont réparables par un spécialiste, mais après une forte surtension les dégâts sont souvent trop étendus. Comparez le coût d'une réparation à celui d'un boîtier neuf, garanti et immédiatement opérationnel.
Une carte d'un autre moteur Somfy peut-elle convenir : non, sauf interchangeabilité explicitement prévue (cas Slidymoove et Freevia). La carte doit correspondre au modèle, à la tension et à la génération de votre motorisation.
Pour aller plus loin, retrouvez nos guides les plus utiles autour de votre motorisation Somfy :
Codes erreur Codes erreur Somfy Slidymoove et Freevia : guide complet Diagnostic Panne de moteur de portail Somfy : causes et solutions Dépannage Carte électronique de portail HS : symptômes et solutions Support Comment contacter le SAV Somfy France : téléphone et conseilsPartez du modèle exact de votre motorisation (Slidymoove, Freevia, SGS, Exavia, Elixo, Axovia...) et de la référence inscrite sur l'ancien boîtier. Pour les gammes à plusieurs générations, comme l'Elixo 500, la date de fabrication du bloc moteur fait la différence.
En cas de doute, la photo de l'ancienne carte et sa référence sérigraphiée sont les repères les plus fiables.
La radio RTS équipe la majorité des gammes résidentielles Somfy. La technologie io-homecontrol est bidirectionnelle (retour d'état, compatible TaHoma) et équipe des gammes plus récentes ou pro.
Une carte RTS ne remplace pas une carte io, et inversement : vérifiez la technologie de votre installation avant de commander.
Oui. La mémoire radio d'une carte neuve est vierge : il faut remémoriser toutes vos télécommandes après la pose, puis refaire l'apprentissage de la course du portail.
Pensez à rassembler l'ensemble de vos télécommandes avant de commencer.
Contrôlez d'abord le fusible de la carte et la présence du 230 V en amont (disjoncteur). Si aucune LED ne s'allume malgré une alimentation correcte et un fusible bon, la carte a probablement été endommagée par la surtension.
La surtension après orage est la première cause de panne des cartes de portail. Un parafoudre sur la ligne d'alimentation limite ce risque.
Les boîtiers des gammes coulissantes Slidymoove et Freevia partagent la même base technique et sont, dans plusieurs cas, interchangeables.
Vérifiez toutefois la référence exacte et la compatibilité indiquée pour votre modèle avant de commander.
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