3 infos à relever
Commencez par compter les boutons de votre télécommande.
La référence est inscrite au dos du boîtier, souvent sous la pile.
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Retrouvez ici toutes les télécommandes SOMFY d'origine pour portail et porte de garage, en protocole RTS (433,42 MHz) comme en io-homecontrol (868,95 MHz) : Keypop, Keygo, Keytis, Situo et relais TaHoma. Si vous hésitez sur le protocole ou souhaitez comparer avec d'autres fabricants, parcourez l'ensemble de nos télécommandes pour portail automatique avant de commander. Toutes nos références sont neuves et expédiées rapidement depuis la France.
SOMFY motorise portails, volets roulants et portes de garage depuis plus de cinquante ans et équipe aujourd'hui plusieurs millions de foyers en France et en Europe. Toutes les télécommandes présentées ici fonctionnent en code tournant : un nouveau code est généré à chaque appui, ce qui rend la copie du signal radio très difficile. Les modèles io ajoutent le retour d'état et s'intègrent nativement à la box domotique TaHoma, pour piloter le portail depuis un smartphone ou l'inclure dans des scénarios avec le reste de vos équipements SOMFY.
Remplacement après une perte, un vol ou une casse, émetteur supplémentaire pour un autre membre du foyer, ou simple télécommande de secours gardée à l'intérieur : dans tous les cas, la programmation prend moins d'une minute, depuis le bouton PROG de la motorisation ou par transfert de clé depuis un émetteur déjà enregistré.
SOMFY est un acteur majeur de la motorisation et de la maison connectée. Choisir une télécommande SOMFY d'origine permet d'assurer une compatibilité fiable avec votre motorisation, à condition de sélectionner le bon protocole : RTS ou io-homecontrol.
Les télécommandes SOMFY récentes utilisent un système de code tournant qui génère un nouveau code à chaque appui. Ce fonctionnement renforce la sécurité par rapport à un ancien système à code fixe et limite fortement les risques de copie non autorisée.
Un point souvent ignoré concerne la fréquence radio. Le protocole RTS fonctionne en 433,42 MHz, alors que le protocole io-homecontrol fonctionne en 868,95 MHz. Cette différence explique pourquoi les télécommandes universelles ou copieuses fonctionnent rarement avec les installations SOMFY.
Côté robustesse, les télécommandes SOMFY sont conçues pour un usage quotidien : ouverture du portail depuis la voiture, utilisation sur un trousseau de clés ou commande d'une porte de garage. Comme pour toute télécommande radio, il faut éviter l'exposition prolongée à l'humidité, aux chocs importants ou aux projections d'eau.
Le choix d'une télécommande SOMFY repose principalement sur deux critères : le protocole radio utilisé par votre motorisation et le nombre de boutons dont vous avez besoin.
Le protocole RTS équipe de nombreuses motorisations SOMFY résidentielles, notamment des gammes comme Freevia, Slidymoove, Evolvia, Exavia, Axovia, SGA, Dexxo RTS ou Elixo RTS selon les versions. Le protocole io-homecontrol équipe des motorisations plus récentes ou haut de gamme, comme certaines versions Dexxo io, Slidymoove io ou Elixo io.
Le protocole est le critère le plus important. Un bip RTS ne commandera jamais un moteur io, et inversement. Il n'est pas possible de contourner cette incompatibilité sans ajouter un récepteur externe adapté.
Les modèles 2 boutons, comme certaines télécommandes Keypop ou Keytis, suffisent généralement pour piloter un portail et une porte de garage, ou un portail avec une ouverture piétonne.
Les modèles 4 boutons, comme les Keygo ou certaines Keytis, permettent de commander plusieurs automatismes : portail, garage, éclairage extérieur ou autre équipement compatible. Le choix dépend donc du nombre d'équipements que vous souhaitez piloter avec une seule télécommande.
Les télécommandes SOMFY ne fonctionnent pas sur la fréquence 433,92 MHz utilisée par de nombreuses autres marques de portail. Le RTS utilise généralement le 433,42 MHz, tandis que le io-homecontrol fonctionne en 868,95 MHz.
Une télécommande utilisant la mauvaise fréquence ou le mauvais protocole ne pourra pas être enregistrée sur votre motorisation, même si elle ressemble visuellement à votre ancien modèle.
Pour bien choisir, vérifiez en priorité le protocole et la fréquence de votre motorisation avant de commander une télécommande de remplacement.
| Modèle | Protocole | Fréquence | Boutons | Pile | Usage recommandé |
|---|---|---|---|---|---|
| Keypop 2 RTS | RTS | 433,42 MHz | 2 | CR2430 | Format compact pour portail et garage |
| Keygo 4 RTS | RTS | 433,42 MHz | 4 | CR2430 | Multi-accès : portail, garage, éclairage ou second automatisme |
| Keytis NS 4 RTS | RTS | 433,42 MHz | 4 | CR2430 | Alternative RTS pour plusieurs automatismes |
| Keygo 4 io | io-homecontrol | 868,95 MHz | 4 | CR2430 | Installations io compatibles, retour d'état selon configuration |
| Relais TaHoma | RTS | 433,42 MHz | 2 | CR2430 | Commande compatible avec certaines installations RTS |
La méthode de programmation dépend du modèle de télécommande et de la motorisation. Elle peut se faire via le bouton PROG de la motorisation, via une télécommande déjà enregistrée ou via une combinaison de touches selon le modèle.
Sur une télécommande Keygo ou Keypop, la procédure consiste généralement à placer la motorisation en mode programmation, puis à appuyer sur le bouton de la nouvelle télécommande à enregistrer. La confirmation peut se faire par un voyant, un mouvement du moteur ou un affichage spécifique selon la carte électronique.
Si vous possédez déjà une télécommande SOMFY fonctionnelle, certaines installations permettent d'ajouter une nouvelle télécommande à partir de l'émetteur déjà mémorisé. La procédure exacte dépend toutefois du protocole utilisé et du modèle de motorisation.
Nous sommes spécialisés dans l'automatisme de portail, pas dans la domotique grand public. Chaque télécommande SOMFY proposée sur notre site est sélectionnée pour répondre à un besoin précis : remplacer un ancien bip, ajouter une télécommande supplémentaire, sécuriser un accès ou remettre une installation en service.
| Ce qu'on vous apporte | Concrètement |
|---|---|
| Télécommandes SOMFY d'origine | Produits neufs, sous emballage fabricant selon disponibilité |
| Stock en France | Références principales disponibles avec expédition rapide |
| Aide au choix | Vérification du protocole RTS ou io-homecontrol avant commande |
| Support technique | Aide à l'identification de la bonne référence et à la programmation |
| Garantie constructeur | Garantie selon les conditions de la marque SOMFY |
Les télécommandes SOMFY actuelles utilisent généralement une pile lithium CR2430. Certains anciens modèles peuvent utiliser une pile différente. L'autonomie dépend du modèle, de la qualité de la pile et de la fréquence d'utilisation.
Le premier signe d'une pile faible est souvent une portée qui diminue progressivement. Vous devez vous rapprocher du moteur pour que l'ordre soit reçu. Pour remplacer la pile, ouvrez le boîtier selon la méthode prévue par votre modèle, remplacez la pile en respectant la polarité, puis refermez la télécommande.
Dans la plupart des cas, la programmation est conservée après un simple changement de pile. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas après remplacement, il faut vérifier le protocole, la programmation ou le récepteur.
Si votre télécommande SOMFY fonctionne par intermittence ou uniquement à très courte distance, commencez par remplacer la pile. Si le problème persiste, plusieurs causes peuvent être envisagées :
Pour aller plus loin, retrouvez nos guides les plus utiles pour programmer, entretenir ou dépanner une télécommande SOMFY ou une télécommande de portail :
Programmation SOMFY Comment programmer une télécommande SOMFY pour portail ? Domotique Comment piloter son portail SOMFY avec TaHoma ? Dépannage Télécommande de portail qui ne fonctionne plus : que faire ? Perte de télécommande Télécommande portail perdue : que faire sans l'originale ?Pour trouver la télécommande SOMFY compatible avec votre portail, vous devez d'abord identifier le protocole radio de votre motorisation :
Attention : les télécommandes RTS et io ne sont pas interchangeables. La méthode la plus fiable est de vérifier la référence inscrite au dos de votre ancienne télécommande ou sur l'étiquette de votre motorisation. Si la référence contient « RTS », choisissez une télécommande RTS ; si elle mentionne « io », optez pour un modèle io-homecontrol. En cas de doute, envoyez-nous une photo : nous vous guiderons vers le bon modèle.
Oui. La Keypop 2 RTS remplace toutes les anciennes télécommandes Somfy en protocole RTS : Keytis NS 2 RTS, Keytis 2 RTS, et même les anciens modèles Somfy 433 RTS. Elle se programme de la même façon (bouton PROG ou transfert de clé).
L'inverse est aussi vrai : une Keytis NS 4 RTS fonctionne sur une motorisation livrée d'origine avec des Keypop. Le critère n'est pas le modèle de télécommande, mais le protocole radio utilisé (RTS ou io).
Oui, en passant par le bouton PROG de votre motorisation. Ouvrez le capot du moteur, appuyez brièvement sur PROG (le voyant s'allume), puis dans les 2 minutes appuyez sur le bouton de votre nouvelle télécommande. Le voyant clignote et s'éteint : la télécommande est enregistrée.
C'est la seule méthode possible si vous avez perdu toutes vos télécommandes ou si la mémoire a été effacée après un orage.
La plupart des motorisations Somfy (Freevia, Slidymoove, Evolvia, Exavia, Elixo) acceptent un maximum de 16 canaux en mémoire. Chaque bouton de télécommande occupe un canal :
En pratique, cela permet d'enregistrer 8 télécommandes à 2 boutons ou 4 télécommandes à 4 boutons.
Les claviers à code et la box TaHoma occupent également des canaux. Si vous êtes en copropriété et que la mémoire est pleine, un effacement complet suivi d'une reprogrammation de toutes les télécommandes est nécessaire.
Remplacez la pile CR2430, c'est la cause de panne n°1.
Si le problème persiste après le changement de pile, testez une autre télécommande si vous en avez une.
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