Comment piloter son portail avec une box Somfy TaHoma ?

Vous pilotez déjà vos volets avec une box Somfy TaHoma et vous aimeriez y ajouter votre portail ? C'est tout à fait possible, mais la réponse dépend d'un détail décisif : la technologie de votre motorisation, son électronique et sa date de fabrication.

Ce guide vous explique ce que la box TaHoma sait faire avec un portail, la différence entre io et RTS, comment connecter un portail qui n'est pas de marque Somfy, comment l'ajouter dans l'application, et quoi faire si la box ne le détecte pas.

La box Somfy TaHoma en bref

La box TaHoma est la solution domotique de Somfy. Elle centralise dans une seule application le pilotage de vos volets, stores, éclairages, alarme et, ce qui nous intéresse ici, votre portail. La version actuelle, la TaHoma switch, gère trois protocoles radio : io-homecontrol, RTS et Zigbee 3.0.

Elle fonctionne en Wi-Fi, sans abonnement, et vous pilotez vos équipements depuis votre smartphone, chez vous comme à distance. L'ancienne TaHoma Premium, en Ethernet, n'est plus commercialisée mais reste fonctionnelle pour ceux qui la possèdent déjà.

Peut-on piloter son portail avec une box TaHoma ?

Oui, dès lors que votre motorisation parle l'un des deux protocoles radio de Somfy : io-homecontrol (gammes Elixo en coulissant, Axovia en battant, par exemple) ou RTS. Mais la compatibilité dépend du modèle précis, de son électronique et de sa date de fabrication, et tout n'est pas toujours en connexion directe.

Concrètement : les motorisations grand public fabriquées avant 2021 peuvent demander une télécommande relais Somfy (réf. 1841194) pour être enregistrées sur la box. Sur les modèles plus récents, repérez la mention "Connected with Tahoma" inscrite sur le boîtier électronique : si elle est présente, l'enregistrement se fait directement, sans accessoire.

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io ou RTS : la différence qui change tout

C'est le point que la plupart des gens découvrent trop tard. Les deux protocoles permettent de piloter le portail depuis TaHoma, mais un seul est capable de vous dire dans quel état il se trouve.

Le retour d'état fait toute la différence. En io-homecontrol, la box et le moteur communiquent dans les deux sens : une motorisation io compatible peut transmettre son état à TaHoma. Les informations disponibles et leur actualisation dépendent toutefois de la motorisation et du mode de commande, car une ouverture par bouton filaire ou par fermeture automatique extérieure à la box peut ne pas se refléter immédiatement. En RTS, l'ordre part vers le portail mais rien ne revient : la box n'affiche pas l'état.

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Portail qui n'est pas Somfy : le récepteur accès io

Votre portail est un NICE, un CAME, un BFT, un FAAC, ou son moteur n'est pas io ? Vous n'êtes pas obligé de tout remplacer. Le récepteur accès compatible io Somfy (réf. 1841229) rend pilotable une motorisation préexistante, qu'elle soit Somfy RTS ou d'une autre marque, par les commandes Somfy io et par la box TaHoma.

Il dispose de deux relais à contacts secs et pilote jusqu'à deux automatismes. Pour le câbler, la carte de votre portail doit posséder une entrée de commande impulsionnelle par contact sec, souvent notée START, PP, SBS, OPEN ou bouton-poussoir. Deux limites : ce montage ne remonte pas l'état du portail, et la motorisation pilotée doit respecter la norme de sécurité EN 12453.

Un conseil : si vous partez sur une nouvelle motorisation et que la domotique compte pour vous, choisissez plutôt une motorisation Somfy io compatible. Vous obtenez le retour d'état et une intégration native dans TaHoma. Le récepteur 1841229 reste la bonne option uniquement pour conserver un moteur déjà en place.

Quelle solution selon votre portail ?

Pour vous y retrouver, voici la solution à envisager selon votre installation existante.

Comment ajouter un portail dans l'application TaHoma ?

Une fois le matériel adapté en main, l'ajout se fait depuis l'application TaHoma, en quelques étapes.

1. Ouvrez l'application TaHoma sur votre smartphone.
2. Sélectionnez la rubrique "Ma Maison".
3. Appuyez sur "Ajouter un équipement".
4. Choisissez la catégorie des accès, puis "Portail".
5. Sélectionnez la marque et le modèle de votre motorisation.
6. Vérifiez si le boîtier porte la mention "Connected with Tahoma".
7. Mettez l'électronique en mode radio selon la notice du moteur.
8. Utilisez la télécommande relais si l'application vous le demande.

Les libellés de menus peuvent évoluer d'une version de l'application à l'autre : si un intitulé diffère légèrement, suivez la logique d'ajout d'un nouvel équipement.

Ce que vous pourrez faire au quotidien

Une fois le portail connecté, l'intérêt dépasse la simple ouverture à distance. Vous pouvez l'intégrer à des scénarios : ouverture du portail à votre arrivée, fermeture de tous les accès le soir, ou regroupement du portail et de la porte de garage dans une même commande. Les boutons physiques de la box lancent vos scénarios favoris sans sortir le téléphone.

Côté voix, l'ouverture reste possible via l'Assistant Google, après saisie ou énonciation d'un code de sécurité. En cas de coupure d'Internet, vos équipements restent pilotables par leurs télécommandes habituelles : la box ne fait qu'ajouter une couche de confort.

Pourquoi TaHoma ne détecte pas mon portail ?

Si l'ajout échoue, la cause est presque toujours dans cette liste.

• Mauvaise sélection du protocole entre RTS et io lors de l'ajout.
• Motorisation ancienne nécessitant une télécommande relais (réf. 1841194).
• Absence de la mention "Connected with Tahoma" sur le boîtier électronique.
• Électronique non placée en mode radio, ou non réveillée.
• Distance trop importante entre la box et le portail.
• Équipement déjà associé à une autre installation io.
• Référence de moteur absente de la liste de compatibilité Somfy.
• Alimentation ou connexion Internet momentanément indisponible.

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Questions fréquentes