Réinitialiser un moteur de portail Somfy : Slidymoove, Freevia, Exavia

Votre motorisation Somfy refuse de s'ouvrir complètement, s'arrête avant les butées ou ne répond plus a la télécommande ? Chez Somfy, la réinitialisation dépend fortement du modèle exact de votre motorisation. Contrairement a CAME ou NICE qui utilisent des procédures relativement unifiées, Somfy a développé des gammes avec des logiques de programmation différentes.

Ce guide couvre les motorisations Somfy les plus courantes pour portails coulissants et battants : Slidymoove 300/600, Freevia 280/600, Exavia 500, et Elixo 500/800/1300 3S. Pour chaque modèle, vous trouverez la procédure de réinitialisation complète avec les signaux LED a observer.

Identifier votre motorisation Somfy

Somfy utilise des noms de gammes qui changent au fil des années. Voici comment identifier votre modèle :

Quand réinitialiser une motorisation Somfy ?

Chez Somfy, il est important de distinguer deux types de réinitialisation :

• Reset partiel (course uniquement) : efface les positions de fin de course et force un nouvel auto-apprentissage. Les télécommandes restent en mémoire. C'est la procédure a privilégier en cas de portail qui s'arrête trop tôt ou trop tard.
• Reset total (retour usine) : efface tout, y compris les télécommandes. Nécessaire uniquement si vous changez de télécommande, si la motorisation a un comportement erratique malgré un reset partiel, ou si vous remplacez le boîtier électronique.

Commencez toujours par un reset partiel. Ne passez au reset total que si le problème persiste.

Réinitialiser un Somfy Slidymoove 600

Le Slidymoove 600 est la motorisation coulissante phare de Somfy pour les portails résidentiels (jusqu'a 600 kg). La programmation se fait via la télécommande Keypop ou Keygo, pointée vers la cible ronde située sur le capot du moteur.

Reset partiel : effacer la course uniquement

• Coupez l'alimentation du moteur pendant 10 secondes, puis remettez sous tension.
• Attendez que le voyant du moteur s'allume.
• Pointez votre télécommande vers la cible (zone ronde sur le capot).
• Appuyez sur le bouton de la télécommande qui commande le portail : le voyant du moteur clignote.
• Maintenez l'appui jusqu'a ce que le voyant s'éteigne puis se rallume.
• Le portail effectue un cycle d'apprentissage : fermeture complète, puis ouverture complète.
• A la fin du cycle, le voyant reste allumé fixe : la course est mémorisée.

Reset total : retour usine

• Coupez l'alimentation pendant 10 secondes.
• Remettez sous tension.
• Pointez la télécommande vers la cible.
• Appuyez simultanément sur les deux boutons de la télécommande (ou sur le bouton dédié selon le modèle de télécommande).
• Maintenez jusqu'a ce que tous les voyants du moteur clignotent ensemble.
• Relâchez : la mémoire est effacée.
• Recommencez la programmation complète : mémorisation de la télécommande, puis apprentissage de la course.

Réinitialiser un Somfy Slidymoove 300

Le Slidymoove 300 est la version compacte pour portails jusqu'a 300 kg. La procédure est identique au Slidymoove 600 car les deux modèles partagent la même carte électronique et la même logique de programmation. Seul le moteur (puissance et taille) diffère.

Réinitialiser un Somfy Freevia 280 / 600

Les Freevia sont les prédécesseurs des Slidymoove. Ils se distinguent par la présence d'un bouton POWER directement sur le bloc moteur, en plus de la télécommande.

Reset partiel : effacer la course

• Appuyez brièvement sur le bouton POWER du moteur (2 secondes environ).
• Le voyant du moteur clignote.
• Pointez la télécommande vers le moteur et appuyez sur le bouton 1.
• Le portail effectue un cycle d'apprentissage.
• A la fin du cycle, le voyant reste fixe.

Reset total : retour usine

• Appuyez sur le bouton POWER pendant environ 7 secondes.
• Le voyant clignote rapidement puis s'éteint : la mémoire est effacée.
• Reprogrammez la télécommande : appuyez sur POWER (2 secondes), puis sur le bouton 1 de la télécommande, puis sur le bouton 2.
• Lancez l'apprentissage de la course.

Réinitialiser un Somfy Exavia 500

L'Exavia 500 est la motorisation a bras pour portails battants (jusqu'a 5 mètres par vantail, 500 kg par vantail). La procédure de réinitialisation est similaire aux Freevia car le boîtier électronique utilise une logique de programmation comparable.

Reset partiel : effacer la course

• Ouvrez le boîtier électronique (fixé au mur ou sur un pilier).
• Appuyez brièvement sur le bouton de programmation (2 secondes).
• Le voyant clignote.
• Avec la télécommande, lancez une commande d'ouverture.
• Le portail effectue un cycle complet sur les deux vantaux (fermeture puis ouverture).
• Voyant fixe : la course est mémorisée pour les deux vantaux.

Particularités du portail battant Somfy

• Ordre des vantaux : lors de l'apprentissage, le boîtier mémorise quel vantail s'ouvre en premier et lequel se ferme en premier. Si l'ordre est inversé, intervertissez les câbles moteur M1/M2 sur le boîtier.
• Angle d'ouverture : le Exavia mémorise l'angle d'ouverture pendant l'apprentissage. Positionnez les butées mécaniques a l'angle souhaité avant de lancer la procédure.
• Temps de décalage : le décalage entre les deux vantaux (pour éviter qu'ils se chevauchent) est calculé automatiquement lors de l'apprentissage.

Réinitialiser un Somfy Elixo 500 / 800 / 1300 3S

Les Elixo 3S sont les motorisations coulissantes haut de gamme de Somfy, destinées a un usage intensif (copropriétés, entreprises). Contrairement aux Slidymoove et Freevia, la programmation se fait via un boîtier électronique séparé avec afficheur et touches de navigation.

Accéder au menu de réinitialisation

• Ouvrez le boîtier électronique.
• Naviguez dans le menu avec les touches directionnelles.
• Accédez au menu Réglages avancés puis Remise a zéro.
• Choisissez entre RAZ course (reset partiel) ou RAZ totale (retour usine).

RAZ course (reset partiel)

• Sélectionnez "RAZ course" et confirmez.
• Le boîtier demande de lancer l'auto-apprentissage.
• Le portail effectue un cycle complet : fermeture, ouverture, fermeture.
• Les paramètres de ralentissement et les positions de fin de course sont recalculés.

RAZ totale (retour usine)

• Sélectionnez "RAZ totale" et confirmez.
• Toute la mémoire est effacée : télécommandes, paramètres, course.
• Recommencez la mise en service complète depuis le début (mémorisation des télécommandes, paramétrage, auto-apprentissage).

Après la réinitialisation : vérifications communes

Quelle que soit votre motorisation Somfy, vérifiez ces points après le reset :

• Course complète : le portail doit atteindre les deux butées (ouverture et fermeture) sans forcer. S'il s'arrête avant, relancez l'apprentissage.
• Ralentissement : le moteur doit ralentir a l'approche des butées. Si le portail tape fort dans les butées, l'apprentissage n'a pas correctement détecté la longueur de la course.
• Détection d'obstacle : poussez doucement le portail pendant une manœuvre. Il doit s'arrêter et inverser (ou s'arrêter simplement selon la configuration).
• Photocellules : si votre installation en est équipée, passez la main devant pendant une fermeture pour vérifier qu'elles bloquent la manœuvre.
• Fermeture automatique : si activée, vérifiez que le temporisateur fonctionne (le portail se referme après le délai programmé).

Somfy et les télécommandes : ce qu'il faut savoir

Chez Somfy, la compatibilité des télécommandes dépend du protocole radio utilisé par votre motorisation :

Une télécommande RTS ne fonctionnera pas avec une motorisation io, et inversement. Vérifiez le protocole de votre motorisation avant de commander une télécommande de remplacement. En cas de doute, la référence produit de votre motorisation (sur l'étiquette) suffit a déterminer le protocole.

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Questions fréquentes sur la réinitialisation d'un moteur Somfy